Segmento · Saúde
Cobre a mensalidade sem perder o paciente — proteja LTV, recorrência e a próxima consulta.
Hospitais, clínicas, planos de saúde e operadoras usam a SureCred.ai para recuperar mensalidade, coparticipação e particular reduzindo churn de beneficiário e mantendo o paciente ativo nas próximas consultas, exames e procedimentos. Tudo em conformidade com a LGPD para dado sensível.
O que escutamos do setor
As dores que aparecem em quase toda operação de saúde.
Mensalidade e coparticipação atrasadas
Boletos esquecidos, cartão recusado, cobranças que chegam tarde demais e viram dívida velha.
Paciente é também cliente
Uma cobrança ríspida custa a relação — e a próxima consulta, exame ou cirurgia eletiva.
LGPD em dado sensível
Dado de saúde exige cuidado redobrado: cada contato precisa de base legal, registro e trilha.
Operação enxuta no faturamento
Times pequenos de billing precisam dar conta de carteiras grandes — sem perder qualidade no atendimento.
Como a SureCred entra
Tecnologia que cobra com a mesma sensibilidade do atendimento.
Carla cobra com tom de cuidado
Voz e WhatsApp com linguagem acolhedora — sem soar como cobrador. O paciente paga e continua se sentindo bem atendido.
Régua proativa de mensalidade
Lembretes antes do vencimento, pix na conversa e renegociação automática reduzem a janela entre vencimento e pagamento.
Menos churn, mais repeat customer
Cobrança consultiva evita o cancelamento do plano e mantém o paciente voltando — protege LTV e a próxima consulta, exame ou procedimento eletivo.
Conformidade LGPD nativa
Bases legais aplicadas por carteira, opt-out por canal, trilha completa pronta para auditoria interna e ANPD.
Resultados típicos
O que operações de saúde observam nos primeiros 90 dias.
Indicadores ilustrativos — variam conforme tipo de carteira (mensalidade, particular, convênio) e maturidade da operação de faturamento.
-38%
Inadimplência de mensalidade
vs. régua manual anterior
+2,9x
Taxa de contato útil
voz + WhatsApp humanizado
+22%
Retenção pós-acordo
paciente segue ativo
Pensado para saúde
Recursos que faturamento, billing e ouvidoria pedem desde o primeiro dia.
- Régua de mensalidade, coparticipação e particular
- Lembrete pré-vencimento por WhatsApp, SMS, voz e e-mail
- Pix, boleto e link de pagamento no fluxo da conversa
- Renegociação com alçada configurável por convênio
- Integração com sistema de gestão hospitalar (HIS) e ERP
- Conformidade com LGPD para dado sensível de saúde