Recupere o crédito cuidando da relação.

Acelere o caixa sem perder o cliente — a SureCred.ai negocia pelo seu time por voz, WhatsApp, SMS e e-mail, com tom humano e leitura de emoção.

Agendar demonstração Conhecer a plataforma

Painel da SureCred.ai com indicadores de recuperação de crédito, ROI por carteira e tonalidade das conversas

O problema

Cobrar mal custa caro duas vezes: no caixa de hoje e no cliente de amanhã.

Cada dia a mais de inadimplência é caixa que não gira. Cada conversa agressiva é um cliente que não volta. Humanizar a cobrança é o que acelera a recuperação e segura o churn ao mesmo tempo.

Caixa que demora a voltar

Régua engessada, baixa taxa de contato e acordos que escorregam — dinheiro que existe na carteira, mas não entra no mês.

Cliente que vai embora

Cobrança fria e agressiva resolve a fatura de hoje e queima a receita de amanhã. Churn sobe, LTV despenca.

Operação que não escala

Mais carteira significa mais headcount, mais script, mais retrabalho. Produtividade por operador estagnada.

Decisão no escuro

Sem priorização por propensão, sem leitura de tom, sem aprendizado por safra. Cada ciclo recomeça do zero.

Carla · Experiência de Voz

Atenda seu cliente com empatia em cada conversa.

A Carla foi desenhada para que cada negociação pareça natural. A IA de voz acompanha mudanças de ritmo, tom e sentimento — combinando dados da carteira com escuta ativa para conduzir cada cliente no momento certo, no canal certo.

Voz personalizada
Aderente à identidade e ao tom da sua marca.
Interrupções dinâmicas
Acompanha o ritmo natural da fala em PT-BR.
Latência ultrabaixa
Respostas em tempo real, sem ruído na conversa.

Carla, agente de relacionamento por IA da SureCred.ai

Ouça uma conversa real

Demonstração de atendimento por voz

Agentes autônomos

Negociação por voz

A Carla conduz negociações sem supervisão constante — reage a objeções, propõe alternativas dentro da régua e transfere para um humano quando faz sentido.

Olá, Marina. Sou a Carla, do time da [Banco XYZ]. Pode falar comigo agora sobre a parcela em aberto?

Posso, mas esse mês não consigo pagar o valor cheio…

Entendi. Posso te oferecer uma proposta com entrada reduzida e parcelas que cabem no seu orçamento. Quer ver as opções?

Proposta gerada na régua Humano em standby

Sensível à emoção

Atendimento que reconhece sinais

A Carla identifica urgência, frustração e abertura para acordo — ajusta a abordagem e escalona para um humano quando o caso pede sensibilidade.

"Olha, eu já estou há 30 minutos esperando, isso é absurdo, eu quero..."

Tempo de espera

mencionado

Urgência

detectada

Tom elevado

alta emoção

→ Caso roteado para atendimento humano com contexto completo.

Como funciona

Da carteira ao acordo, em uma jornada inteligente.

Três passos claros para colocar a IA da SureCred em produção — sem reinventar a sua operação.

Etapa 1
Conecte seus dados
Integramos sua carteira ao core, CRM e ERP. Enriquecemos e segmentamos por perfil, valor e probabilidade de recuperação.
Etapa 2
Ative jornadas com IA
A Carla orquestra contatos por voz, WhatsApp, SMS, e-mail e landing pages — com tom consultivo e régua sob seu controle.
Etapa 3
Meça e otimize
Dashboards em tempo real mostram conversão, ROI por carteira e oportunidades para o time atuar nos casos críticos.